Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Lydia´s Wellnessmassage, Inhaberin Lydia Blank (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) und Kunden, insbesondere für Buchungen von Wellnessmassagen sowie den Erwerb von Gutscheinen, persönlich, telefonisch sowie über das Online-Buchungstool.
Leistungen und Angebote
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Entspannung und dem allgemeinen Wohlbefinden. Es handelt sich nicht um medizinische oder therapeutische Anwendungen. Eine Behandlung ersetzt nicht die Konsultation eines Arztes.
Die Anbieterin behält sich vor, Angebote und Preise jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Leistungen und Preise.
Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung einer Massage erfolgt telefonisch, persönlich oder über das Online-Bookingtool. Mit der Terminbuchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Die Anbieterin kann dieses Angebot durch eine Buchungsbestätigung annehmen.
Buchungen über das Online-Tool gelten mit Bestätigung als verbindlich.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar. Die Anbieterin erhebt keine Umsatzsteuer, da sie unter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG fällt. Die angegebenen Preise sind die Endpreise.
Terminabsagen & Stornobedingungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist eine kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Beginn möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich die Anbieterin vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % des gebuchten Preises zu berechnen, sofern der Termin nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden kann.
Die Geltendmachung höherer oder geringerer Schäden bleibt vorbehalten.
Gutscheine
Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie sind übertragbar, jedoch nicht auszahlbar.
Der Wert des Gutscheins kann auf eine oder mehrere Behandlungen angerechnet werden. Bei Preisänderungen wird der Gutscheinwert entsprechend verrechnet.
Gesundheitliche Hinweise / Kontraindikationen
Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Behandlung wahrheitsgemäß über gesundheitliche Einschränkungen, akute Erkrankungen, Allergien oder körperliche Besonderheiten zu informieren.
Die Anbieterin behält sich vor, bei bestimmten Kontraindikationen (z. B. Fieber, Hauterkrankungen, Thrombose, Schwangerschaft etc.) die Behandlung abzulehnen oder nur nach Rücksprache mit ärztlichem Fachpersonal durchzuführen.
Für gesundheitliche Folgen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Haftungsausschuss
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Keine Haftung besteht für persönliche Gegenstände der Kundin/des Kunden.
Die Teilnahme an Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Kundendaten werden nur für die Terminplanung, Rechnungsstellung und rechtlich erforderliche Dokumentation verwendet.
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Online-Buchung)
Sofern die Buchung über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online, E-Mail) erfolgt, gilt:
Für Dienstleistungen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).
Für Gutscheine gilt ebenfalls ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Bestellung.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird im Rahmen der Buchung oder Bestellung bereitgestellt.
Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Amtsgericht Gemünden am Main.
